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iOSでアップデート失敗した時はどうすれば?(リンゴループ)

[2020.01.10] スマホスピタル六本木・南青山

カテゴリー:スタッフオススメ情報

iOSアップデートに失敗し、データはそのままでiPhoneを復活させたいと思った事はございませんか?

通常であればiOSアップデートに失敗する事はほとんどありませんが、アップデート中のバックグラウンドでの操作やシステムのエラーやWiFiが切れてしまう事が原因で、iOSのアップデートに失敗してしまったiPhoneを復元したいと思うのではないでしょうか?

そして、iOSアップデートに失敗してしまうとiOSアップデートが出来なくなる事はもちろんですが、リカバリーモードやリンゴループと言ったiPhoneを全く起動できない不具合になってしまいます。

iPhoneが最新iOSへのアップデートに失敗した場合の対処法

・iPhoneを再起動する

こうなってしまった時に一番に使われる対処法がiPhoneの再起動です。機種によってですが、ホームボタンと電源ボタンを長押しして電源を切ったり、ボリュームボタンの上・下・スリープボタンを長押しの順番にやると再起動することが出来ます。

運が良いとこれだけで復旧することもあります♪

・iTunesを使って(Lightning ケーブル)iPhoneを再度アップデート

iPhoneの再起動を行なっても復旧できない場合はiTunesを使ってiPhoneを再度アップデートさせる事でiOSアップデートの失敗から簡単に復旧する事ができます。もちろん初期化ではないのでデータは残ったままです。

  1. 画面右上のデバイスのスマホアイコンをクリックし開きます。
  2. 概要のメニューから「アップデート」をクリックします。
  3. 確認画面が表示されるので「アップデート」をクリックして、iPhoneのアップデートを開始します。
  4. 容量によって30分で終わったり、4・5時間かかる場合もあります。

インターネット上には様々な情報がありますが、それでも何をやっても解決しないor難しくてよくわからないなどがあればスマホスピタルへお持ち込み頂ければ解決する可能性もあります。

自動アップデートも便利ですが、もし容量がいっぱいの状態で自動アップデートしてしまうと上記のやり方をしても困難な場合がございますので、手動に切り替えておくのが良いかもしれませんね♪

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