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[Nintendo Switch] 大人気ゲーム機 ニンテンドースイッチ の修理やってます!

[2019.05.23] スマホスピタル六本木

カテゴリー:その他の修理について

ここ数日で『Nintendo Switch』に関連するパーツの修理依頼がどの店舗でも増え続けてます!

特に、ご家庭のお子様が強く操作してしまったり、外出先で落としてしまったりとありますが、今回はスマホスピタルへの修理依頼が多いものをご紹介します。

 

1.Joy-con(コントローラー)

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これはダントツに修理が多い部類です!

ボタンの押し具合が悪い、センサーが反応しないなどありますが、一番多いのがスティックを触れてないのに誤作動や思ってる方向に移動できない原因が修理内容の半分以上を占めてます。

 

2.画面のバッテリー交換

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症状は言葉通り、充電コードを挿しても通電されずゲームが起動しない症状。

当店でバッテリーを交換することですぐに改善されることが多いです。

 

3.本体画面交換

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親御さんが『子どもが振り回しながら遊んでたせいで画面を割ってしまった』というのが一番多いです。

踏んだり、強く物をぶつけたりなどが原因で映らなくなりますが、こちらも在庫がございましたらすぐに画面のお取り替えをいたします。

そして、受付にて こんなやり取りが多いです

色々な事案がありますが、特にお子様専用で使用してて壊してしまった場合は、必ず修理前に『どこが動かないの?』だったり『コントローラー以外におかしい所ある?』などを聞いてみて下さい

スタッフとお客様(親御さん)とのお見積の時点で色々と質問させていただきますが、多くのお客様の答えで『え?もう一つのこっちのコントローラーは・・・・たぶん大丈夫です』などいった不確定な答えを頂くこともあります。(当然、実際に操作テストしたり、中身を見てみないと把握出来ないパーツもあります)

実は『お子様からの情報が少なすぎて他にも修理箇所』があったり、把握してなかった故障箇所を知らされた時に『+@の修理をしないと以前の姿に戻らない』とあとから聞かされた時はおそらくショックを受けたり、予算オーバーになってしまうこともなり兼ねないので、出来るだけお子様とコミュニケーションを取り、情報を引っ張り出してきて下さい!

そして、受付に持ってきて頂く際には部分的なパーツだけではなく、必ずお使いしてるゲーム機一式(画面、コントローラーなど)を持参していただくことで原因追求がしやすくなります。

この意味合いとしては、目に見えてる箇所だけが原因だけではなく、その他の部分が原因で故障に繋がってることもあります!!

まとめ

・故障と思われる箇所だけでなく、他に不良箇所がないか

・修理時にお持ち込みの際は一部のパーツだけでなく、その周辺パーツも持参すること

お子様であれば怒らずに冷静に聞き出すこと。怒ってしまうと、他にも破損箇所があるのを伝えなくする場合あり

 

これらの情報があれば当日の修理&即日の引き渡しが可能になることもあります!!

お電話でも結構です、お気軽にご相談ください!

 

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